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为帮助新入行员工更好地适应工作岗位,提高员工岗位胜任能力,落实精细化管理,工行咸阳分行日前成功举办适岗融入阶段新员工培训活动。
服务内训师针对入行近一年新员工的实际情况,以“奋斗正当时 服务我先行”为主题,从服务工作面临挑战、服务工作主要要求、服务工作怎么做等方面入手,结合大量生动鲜活的案例,深入浅出地传道授业,解疑答惑,帮助新员工增强对服务工作的正确认知。
参训员工认真听讲,撰写培训心得,抒发培训体会,一致表示在今后的工作中,将爱岗敬业精神融入日常,加强自身修养,刻苦学习业务技能,为工行高质量发展贡献青春力量。
本次培训提升了新员工适岗能力,切合了新员工完成本职工作所需的服务技能及分行发展用人需求,为新入行员工实现“要我服务”向“我要服务”转变奠定了良好基础。
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