​潢川县：便民服务“小窗口” 优化营商“大环境”

(资料图片仅供参考)

走进潢川县付店镇的便民服务大厅，宽敞明亮的环境、整齐有序的窗口、热情周到的工作人员，让人感受到一种温馨与高效。这里整合了多个部门的服务事项，让企业和群众能够“进一扇门，办所有事”。

为了更好地服务企业，大厅设立了专门的企业服务窗口，提供“一站式”服务。企业在开办过程中，只需提交一次材料，便可享受全程代办的贴心服务，大幅缩短了办事时间，降低了企业的运营成本。同时，针对重点项目，还开辟了“绿色通道”，实行特事特办、急事急办，确保项目早落地、早开工、早投产。

在提升服务质量方面，便民服务大厅不断加强工作人员的业务培训，提高其专业素养和服务水平。工作人员以“微笑服务、高效服务、规范服务”为宗旨，耐心解答每一个咨询，认真办理每一项业务，让企业和群众感受到了真正的尊重和关怀。

此外，大厅还积极推进信息化建设，利用互联网技术实现了部分业务的在线办理，让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，通过微信公众号等渠道，及时发布政策信息和办事指南，提高了政策的透明度和知晓率。

下一步，付店镇将持续以便民利企为出发点，进一步提升窗口服务质效，不断满足企业群众的办事需求，落实各项便民服务措施，提升政务服务质量，全面优化营商环境。（郝昱玮 李泽昌 熊枫）

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